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顧客はサービスを買っている―顧客満足向上の鍵を握る事前期待のマネジメント by 諏訪 良武

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顧客はサービスを買っている―顧客満足向上の鍵を握る事前期待のマネジメント


Author: 諏訪 良武, 北城 恪太郎
Publication Date: 2009-01-17
Number Of Pages: 19
Rating: 4.0
Total Reviews: 34

Results 顧客はサービスを買っている―顧客満足向上の鍵を握る事前期待のマネジメント

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